Temps de traitement

Le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande varie.

Pour la France Métropolitaine, les bijoux déjà réalisés (comme les colliers), la livraison se fait entre 7 à 10 jours. Pour les bijoux nécessitant une taille prédéfinis ou une personnalisation, la confection se fait après la commande. Dans ce cas, le temps de livraison se fait entre 10 et 15 jours.

Pour les DOM-TOM et l’Étranger, les bijoux déjà réalisés (comme les colliers), la livraison se fait entre 10 et 15 jours. Pour les bijoux nécessitant une taille prédéfinis ou une personnalisation, la confection se fait après la commande. Dans ce cas, le temps de livraison se fait entre 15 et 20 jours.

Pour plus d’informations, consultez les descriptions des articles.

N’hésitez pas à m’envoyer un mail pour toutes questions ou réclamation concernant la livraison.

Tarifs

L’expédition de mes bijoux se fait en Lettre MAX suivi par le biais de La Poste.

Les frais d’envoie en France Métropolitaine en Lettre MAX suivi est de 2,95€.

Les frais d’envoie dans les DOM-TOM et à l’Étranger en Lettre MAX suivi est de 6,95€.

Poids

Le poids de chaque envoie est calculé a posteriori.

Voici les tarifs postaux en 2017 pour un envoie en lettre MAX suivi.

De 0g à 20g : 1,13€
De 20g à 100g :1,86€
De 100g à 250g : 3,32€
De 250g à 500g : 4,78€
De 500g à 3kg : 6,24€

Pour les bijoux, le poids de référence est 36g.

Si vous faite plusieurs achats dans ma boutique, je ne peux pas être tenu responsable des variations de poids lors de l’affranchissement des envoies à La Poste.

Taxes de douane

Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Je ne peux en aucun cas être tenue responsable des mésaventures relevant de la poste. Une fois votre colis envoyé, le numéro de suivi est le seul critère retenu.